1. Vertragsschluss

1.1. Unsere Warenpräsentation im Neuschwanstein Souvenirs Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, bei uns Ware zu bestellen.

1.2. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

1.3. Die Annahme des Angebotes durch uns erfolgt durch Lieferung der Ware. Die automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.

1.4 Wenn wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber per E-mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

1.5 Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an Endverbraucher die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nur in handelsüblichen Mengen.


2. Freiwillige Umtauschmöglichkeit

2.1 Wir geben Ihnen unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht freiwillig die Gelegenheit, die bei uns erworbenen Produkte zurückzugeben. Danach können Sie alle im Neuschwanstein Souvenirs Online Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die Ware muss original verpackt sein.

2.2 Die freiwillige Umtauschmöglichkeit gilt nicht für Artikel, die individualisiert oder nach Ihren Kundenspezifikationen hergestellt wurden.

2.3 Darüber hinaus steht Ihnen das in Ziffer 3 beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

3. Preise

3.1..Die im Internet angezeigten und in Preislisten und in der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise verstehen sich, falls nicht anders gekennzeichnet, als verbindliche Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, z.Z. 19%. Etwaige Versand- und Lieferkosten werden ebenfalls, wie angegeben, erhoben.

3.2. Bei allen aufgeführten  Preisen handelt es sich um Festpreise.

4. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

4.1 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Hotel Müller Hohenschwangau GmbH & Co. KG
Alpseestrasse 16
D-87645 Hohenschwangau
Geschäftsführer: Richard Müller

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht: Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung für uns mit deren Empfang.

4.2 Hinweis zu Ausnahmen
Das Rückgaberecht besteht nicht für Ware, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unsere gesetzliche Haftung aufgrund von Qualitätsmängeln bleibt hiervon unberührt.


5. Lieferung/Versandkosten

5.1 Der Mindestbestellwert beträgt 24,00 Euro.

5.2 Unser Versand erfolgt 5 bis 7 Werktage nach Bestelldatum, einwandfreies Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Bonitätsprüfung, Identitätsüberprüfung) vorausgesetzt.


6. Preise und Zahlungsmethoden

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer.

6.2 Die Bezahlung der Waren erfolgt gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten zu den dort genannten Bedingungen. Wir behalten uns abhängig von dem Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Identitäts- und Bonitätsprüfung) den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.


7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


8. Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.


9. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand, Sonstiges

9.1.Nebenabreden, Änderungen und/oder Ergänzungen von Verträgen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

9.2.Verträge unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand für alle sich aus Vertragsverhältnissen ergebenden Streitigkeiten ist für beide Teile Hohenschwangau. Die Firma Neuschwanstein Souvenirs kann Klagen gegen den Kunden auch an dessen Wohn- oder Geschäftssitz erheben.

9.3. Alle Erklärungen von Hohenschwangau Souvenirs können auf elektronischem Weg an den Kunden gerichtet werden. Dies gilt auch für Abrechnungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses.

9.4.Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Bedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt die gültige Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.


10. Impressum/Betreiber des Online Shops

Hotel Müller Hohenschwangau GmbH & Co. KG
Alpseestraße 16
87645 Hohenschwangau
Geschäftsführer: Richard Müller
USt-IdNr.: DE 12 82 87 439
BetriebsNr.: 83116764
Telefon: +49 (0) 83 62 / 81 99-0
Telefax: +49 (0) 83 62 / 81 99-13
eMail: info(at)hotel-mueller.de
Internet: www.hotel-mueller.de